Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. března 2026

1. Úvod

Společnost Pormivox.Eu s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679).

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Pormivox.Eu s.r.o.
Václavské náměstí 15
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 222 385 027

3. Jaké osobní údaje sbíráme

V rámci vašeho nákupu a používání našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní údaje (email, telefonní číslo)
• Doručovací adresa
• Fakturační údaje
• Historie objednávek
• IP adresa a technické údaje o vašem zařízení
• Informace o používání webových stránek (cookies)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení a doručení vaší objednávky
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Vystavení daňových dokladů
• Zpracování reklamací a poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb a produktů
• Marketing a zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (vyřízení objednávky)
• Vašeho souhlasu (marketing)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb)
• Zákonné povinnosti (účetnictví, daně)

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 5 let)
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu
• Cookies: podle nastavení v prohlížeči (obvykle do 2 let)

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Dopravním společnostem (pro doručení objednávky)
• Platebním institucím (pro zpracování plateb)
• Účetním a právním poradcům
• Státním orgánům (v případě zákonné povinnosti)

Všichni tito zpracovatelé jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s GDPR.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požadovat vymazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete omezit způsob zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: Kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním

9. Zabezpečení údajů

Používáme moderní technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Naše webové stránky jsou zabezpečeny SSL certifikátem a veškerá komunikace je šifrována.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

11. Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na:

Email: [email protected]
Telefon: +420 222 385 027
Poštovní adresa: Pormivox.Eu s.r.o., Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1

12. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.