Obchodní podmínky

Platné od: 13. března 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s uzavřením a plněním kupní smlouvy mezi prodávajícím Pormivox.Eu s.r.o. a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese www.pormivox.eu.

1.1 Identifikace prodávajícího

Obchodní firma: Pormivox.Eu s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1
IČ: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 222 385 027
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající potvrdí kupujícímu emailem na adresu uvedenou v objednávce.

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou konečné a zahrnují DPH ve výši stanovené zákonem. Ceny produktů zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na webových stránkách.

3.1 Platební metody

Kupující může použít následující způsoby platby:

• Platba na dobírku (při převzetí zásilky)
• Platba kartou online (Visa, Mastercard)
• Bankovní převod na účet prodávajícího

4. Dodací podmínky

Zboží je odesláno do 24 hodin od přijetí objednávky (u platby převodem po připsání platby na účet). Dodací lhůta je obvykle 1-3 pracovní dny od odeslání zboží.

4.1 Doprava

• Doprava je zdarma při objednávce nad 500 Kč
• Doručení na dobírku - zdarma
• Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty nebo kurýrní služby

5. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze,
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy prostřednictvím emailu nebo písemně.

Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a kompletní včetně originálního obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

7. Záruka spokojenosti

Nabízíme 60denní záruku spokojenosti. Pokud nebudete s produktem spokojeni, můžete jej vrátit do 60 dnů od obdržení a obdržíte plnou náhradu kupní ceny (minus náklady na dopravu).

8. Reklamace

V případě reklamace kontaktujte naši zákaznickou podporu:

Email: [email protected]
Telefon: +420 222 385 027

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího je upraveno samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, se kterým byl kupující před odesláním objednávky seznámen a s nímž vyjádřil svůj souhlas.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, nebo na příslušný orgán mimosoudního řešení sporů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách v den uzavření kupní smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.

Vztahy a případné spory mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

12. Důležité upozornění o produktu

Pressiora je doplněk stravy, nikoli léčivý přípravek. Produkt není určen k diagnostice, léčbě nebo prevenci žádného onemocnění. Před použitím se poraďte se svým lékařem, zejména pokud užíváte jiné léky nebo máte zdravotní potíže.

Informace uvedené na webových stránkách mají pouze informativní charakter a nenahrazují konzultaci s lékařem či jiným zdravotnickým odborníkem.